Sala de trabajo con muchas personas trabajando frente a computadoras
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4 razones por las que IoT facilita el trabajo minorista

El último trimestre del año calendario es el más estresante para empresarios y consumidores. La época festiva viene acompañada de picos en ventas y deja en evidencia a quienes no alistaron sus empresas para afrontar la creciente demanda de productos. A medida que el escenario minorista se vuelve cada vez más competitivo, es esencial que se realice una planificación para garantizar que la operación en el período de mayor venta del año se produzca sin problemas.

Para colaborar en la resolución de cualquier problema, el Internet de las cosas (IoT) es visto como una opción prometedora, y no hay duda de que la conectividad afecta a la forma en que las empresas trabajan, transformándolas positivamente y convirtiéndose en el pilar principal de transformación.

El número de empresas que adoptaron tecnologías IOT aumentó del 13% en 2014 a alrededor del 25% en estos días, según McKinsey. Al adherirte a esta tendencia, hay cuatro razones por las que el  IoT facilita el  trabajo minorista, de suma importancia para el crecimiento de tu negocio.

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Te presentamos cuatro razones por las que el IoT facilita el trabajo minorista y ayuda en el crecimiento de los negocios 

1. Servicio excepcional

Un buen servicio es clave para el éxito en el comercio minorista. Desde tecnologías novedosas como la realidad aumentada hasta el uso de CRM, tus clientes deben ser atendidos de manera personalizada y efectiva cada vez que hagan contacto contigo. Es fundamental que la compra sea agradable, brindándoles una experiencia omnicanal, lo que va a crear una relación positiva.

2. Organización

Con miles de productos a la venta, organizarlos en una cadena de suministro es prácticamente imposible. Pero con dispositivos IoT, puedes concentrar los productos en un inventario. Esta automatización te permite conocer el número total de productos en tu tienda, midiendo así el rendimiento de la operación.

3. Comportamiento de compra  

Usar dispositivos o aplicaciones conectados con el IoT te permite medir cuáles son las expectativas y necesidades reales de tus consumidores mediante la creación de experiencias personalizadas, lo que genera la posibilidad de verificar cuáles son los productos más buscados y conocer toda la información sobre la jornada de compra, haciendo con que obtengas datos importantes para aumentar tus ingresos.

4. Seguridad de la información

La tecnología avanzada brinda nuevas posibilidades a tu organización, que ahora puede almacenar datos sin necesidad de espacio físico, es decir, que puedes migrar hacia la nube y dejar a los servidores on-premises. Para ello, Microsoft creó Azure IoT, que se desarrolló con un enfoque integral para mantener la seguridad, el control y la protección de datos, dispositivos y aplicaciones con el soporte de Azure Security Center. La migración a la nube es esencial para que los datos de tu empresa estén protegidos de manera eficiente y económica.

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A nivel general, la gran ventaja de implementar IoT en tu empresa, en general, es la posibilidad de obtener información consistente, para poder tener previsibilidad en tus negocios así administrar mejor tus ingresos, costes e inventarios.

IoT permite a las empresas desarrollar sus operaciones, productos y experiencias de clientes a través de dispositivos conectados para crear flujos de ingresos y minimizar los costos.

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